7mgoal ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 7mgoal เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านทราบอย่างชัดเจนว่า 7mgoal เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไรบ้าง
7mgoal ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงได้กำหนดนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการปกป้องข้อมูล การที่ท่านใช้บริการของ 7mgoal ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับบุคคลทุกประเภทที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการของ 7mgoal ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัคร หรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป และครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
คำนิยามที่สำคัญในนโยบายนี้ ได้แก่
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลโดยเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่อาจมีลิงก์อยู่บนแพลตฟอร์มของ 7mgoal ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง
7mgoal เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: 7mgoal ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือประวัติอาชญากรรม เว้นแต่มีกฎหมายบังคับหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง
7mgoal ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความจำเป็นเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของเราแบ่งออกเป็นดังนี้
เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
เพื่อประโยชน์โดยชอบธรรม
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
7mgoal ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (Service Providers)
7mgoal ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี บุคคลเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
หน่วยงานตามกฎหมาย
7mgoal อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 7mgoal สมาชิก หรือบุคคลอื่น
ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกทุกรายที่ 7mgoal ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของสมาชิก
7mgoal ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
7mgoal ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบน 7mgoal ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
หมายเหตุ: 7mgoal ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ใช่แพลตฟอร์มของเรา
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก 7mgoal ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 7mgoal ได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@7mgoal.net โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
7mgoal เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 1 ปี | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| บันทึกความยินยอม | 10 ปี | หลักฐานทางกฎหมาย |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (30 วัน – 2 ปี) | ตามวัตถุประสงค์แต่ละประเภท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป 7mgoal จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เนื่องจาก 7mgoal ใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและค่ายเกมระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี
ทุกครั้งที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 7mgoal จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดใน PDPA ไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญาการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreements) หรือการร่วมมือกับประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ
สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้ได้ โดยติดต่อทีมงาน 7mgoal ผ่านช่องทางที่กำหนด
7mgoal สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ 7mgoal ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
7mgoal จะดำเนินการตามคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ 7mgoal มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
ทุกมาตรการออกแบบมาเพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่าน
คำถามนี้เป็นคำถามที่สมเหตุสมผลมาก และคำตอบของ 7mgoal นั้นตรงไปตรงมา เราเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ ถ้าสมาชิกไม่ไว้วางใจเราในเรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนตัว ก็ยากที่จะไว้วางใจเราในเรื่องอื่นๆ เช่น การจ่ายเงินรางวัล ความยุติธรรมของเกม หรือการบริการที่ดี ดังนั้นความเป็นส่วนตัวจึงเป็นเรื่องที่ 7mgoal ไม่ยอมประนีประนอม
ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวถูกละเมิดบ่อยขึ้นเรื่อยๆ สมาชิกของ 7mgoal มีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร เราจึงเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและตรงไปตรงมา ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนจนสับสน เพราะนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดีควรอ่านแล้วเข้าใจ ไม่ใช่อ่านแล้วยิ่งงง
7mgoal ลงทุนด้านระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ ทั้งระบบเข้ารหัส SSL 256-bit การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม นอกจากนี้เรายังปฏิบัติตามหลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายถึงการคิดถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ขั้นตอนออกแบบระบบ ไม่ใช่เพิ่มเติมทีหลัง
สุดท้าย 7mgoal อยากให้สมาชิกทุกคนรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในการใช้บริการ ถ้ามีข้อสงสัยหรือกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์มเรา อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน ความโปร่งใสและการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเสมอ
คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่สมาชิก 7mgoal ถามบ่อยที่สุด